| 保障区域 | 计划一 | 计划二 | 服务内容 |
|---|---|---|---|
| 中国大陆/香港 | 全球（不含香港） | ||
| 电话医生热线 | ✔️ | ✔️ | 提供7×24小时医疗咨询服务（不限病种），并提出属于保障责任范围的医疗服务申请 |
| 二次诊疗 | ✔️ | ✔️ |
1.国内/国际精英专家团队提供权威二次诊疗意见 2.属于保险合同约定的保障范围内的疾病，不限次数 |
| 大陆地区绿色通道 |
✔️ （大陆适用） |
✔️ （大陆适用） |
1.提供门诊预约、住院/手术安排；预约可指定医院、副主任及以上医生。（不保证指定专家） 2.属于保险合同约定的疾病，门诊预约不限次数 3.属于保险合同约定的疾病，住院/手术安排最多提供6次 |
| 香港就诊预约/香港就医费用担保 |
✔️ （香港适用） |
-- |
1.包含门诊预约、住院/手术安排 2.属于保险合同约定的疾病，香港就诊预约无次数限制。经我们审核同意的赴港就医提供就医费用担保，免除客户的资金压力。 |
| 赴港就医陪同 |
✔️ （香港适用） |
-- |
1.提供连续7天/每天24小时的专业陪同服务，以及由被保险人指定的一名陪同人员所产生的交通、住宿费用 2.属于保险合同约定的疾病，赴港就医陪同无次数限制。 |
| 海外就医/海外就医费用担保 | -- | ✔️ |
1.包含门诊预约、住院/手术安排。提供就医费用担保，免除客户的资金压力。 2.提供时长为7天×24小时/天的专业陪同服务，以及由被保险人指定的一名陪同人员产生的交通/住宿费用 3.属于保险合同约定的疾病，海外就医无次数限制。 |
1.本服务的申请资格人为被保险人。
2.本服务所指的特定疾病是指保险条款约定的属于保险责任范围内的疾病。
3.本服务在“爱相随”保单有效期内提供，除电话医生热线外的其他医疗服务项目，服务等待期与保单等待期一致（合同生效日零时起九十日为等待期，续保或因遭受意外伤害事故 发生本合同所约定的保险事故的无等待期）。
4.本服务在“爱相随”保单有效期内提供，除电话医生热线外的其他医疗服务项目，属于条款约定的疾病方能申请。
5.根据客户所购买的保险产品计划的不同，我们提供的服务区域将有所区别。
6.大陆地区重疾绿通服务，仅限在大陆地区的网络医院使用。网络医院列表及服务详情参见下方“四、服务手册及网络医院清单” 。
7.我公司有权对本产品增值的服务项目、服务申请条件、服务流程作适当调整。
四、服务手册
招商仁和爱相随医疗保险产品医疗服务手册
大陆地区、香港、海外等支持提供服务的医院网点清单
