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直通梅奥的医疗服务

招商仁和人寿将与美国梅奥医疗集团(Mayo Clinic)在华合资公司转诊办公室全面合作,首度为国内保险客户全面、完整对接提供梅奥医疗服务,将为您及家人提供专属的绿色通道优先预约、一站直达享受梅奥医疗资源的深度全方位服务。

梅奥医疗集团(Mayo Clinic)

美国最佳医院 综合实力排行榜榜首

世界著名的非营利性综合医疗集团

拥有超过150年历史

最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构

苹果、谷歌、美国联合健康保险等全球范围的医疗合作伙伴

“掌上的AI医生”源自梅奥的智能问诊 “耳边的AI医生”源自梅奥的电话问诊

服务内容:全过程深度模拟医生问诊过程,根据客户所表示的初步症状进行医学智能判断,帮助对症状进行评估,提供自我护理与分诊建议等。

采用全球领先的医疗大数据

源于150年来梅奥患者大数据的研究、专科医生经验的沉淀

覆盖数百个症状、模拟上万个医疗问题、形成数千种结论建议

运用梅奥医学人工智能

采用全球领先的人工智能算法——“梅奥健康决策树”智能逻辑模型

问诊过程深度模拟医生问诊过程

诊疗一体的科学融合

轻重症逐级智能判断,帮助您准确定位疾病症状

提供详细的病情及诱因分析、明确的就诊指南、及家庭日常护理与康复指导

服务对象: 所有VIP会员

服务申请:

智能问诊:关注“招商仁和人寿”官方微信,登录“VIP俱乐部”

电话问诊:致电招商仁和人寿服务热线4008695666,拨“6”号键转VIP专线

服务方式: 提供即时的电话服务或在线服务

服务时效: 即时体验

服务流程:

1、填写或告知问诊人性别、年龄

2、选择相近的症状类型

3、根据提出的每个问题,选择最符合当前症状感受的描述

4、获得评估结果,详细阅读分诊建议、自我护理建议

温馨提示:

1、投、被保险人及其父母、子女、配偶均可使用VIP会员身份申请使用服务。

2、本项服务不提供精神和心理类疾病、以及初生婴儿疾病的咨询。

3、本项服务的相关评估结果为参考建议,实际诊疗请前往具备国家医疗资质的医疗机构就诊。

梅奥医学专家远程会诊(eConsults)

当您已在国内获得专业医疗机构及医生的第一诊疗意见,根据病情如需要进一步的诊断帮助,我们将可以为您申请梅奥医疗集团的医学专家进行远程会诊服务。

服务内容: 通过现有病历、临床记录、影像资料等,梅奥医学专家小组将协助您从疾病类型、病情轻重等方面综合评估分析,帮助您完成病情的诊断、提出适合的治疗方案。

梅奥跨学科医学专家组成会诊小组

出具梅奥医疗集团(Mayo Clinic)官方权威会诊报告

服务对象: 黑钻会员、蓝钻会员、钻石会员

服务申请: 致电招商仁和人寿服务热线4008695666,拨"6"号键转VIP专线

服务方式: 通过电话申请服务后,由合作机构专业医疗人员通过客户指定方式提供服务内容。

服务时效:

1、服务申请后,24小时内由合作机构专业医疗人员与客户联系

2、客户提供满足评估诊断需要的现有病历、临床记录、影像资料、实验室检验与报告等完整资料后,10个工作日内由梅奥专家出具二次诊断报告

服务流程:

1、根据指导建议及评估诊断需要,由客户整理提供病历资料;

2、病历资料翻译(中文转英文);

3、通过梅奥医疗集团(Mayo Clinic)授权的专属加密账户,呈交患者资料,确保隐私保密;

4、梅奥医疗集团(Mayo Clinic)接收患者病历资料,相关科室专家组成会诊小组研究分析病例,出具会诊报告;

5、对远程会诊报告进行翻译(英文转中文)及整理后呈交客户。

服务变更或取消:

签署独立服务协议并启动服务后,不支持取消或变更,无论是否完成服务使用均将扣除该项服务的权益次数。

温馨提示:您可以通过以下几种方式方便、快捷的了解到您的VIP会员层级

1、投、被保险人均可使用VIP会员身份申请使用服务。

2、本项服务仅限向经国内二甲医院以上诊断疑似或确认罹患重疾的客户提供服务。

3、本项服务因涉及境外服务,受海关政策、患者实际情况等诸多因素影响存在一定不确定性,提供服务前需由客户与合作医疗机构签订独立服务协议。

4、服务过程中,专业医疗人员会为客户提供病理会诊咨询、科室建议、病历资料搜集整理、翻译、流程疏理等服务。

5、本项服务已包含海外就医咨询费、病历切片/腊块邮寄费(限病理会诊服务)、会诊服务费、会诊报告翻译费,但不包括病理会诊费用。如需使用病理会诊,需由客户自行承担相关服务押金及费用。

直通梅奥就医预约(Referral)

当您已在国内获得专业医疗机构及医生的第一诊疗意见及治疗,如您需前往梅奥进行进一步寻求治疗帮助,我们将可以为您申请梅奥医疗集团(Mayo Clinic)官方绿色通道专属预约,前往美国梅奥医疗集团的医疗中心进行治疗。

服务内容: 梅奥医疗集团(Mayo Clinic)的优秀医生以团体方式进行诊疗,既拥有治疗罕见和复杂疑难病的医学专家,同时也是世界上医学研究领域、采用新型医疗手段与最新医疗设备和技术的领先者。您将可以享受梅奥官方绿色通道专属预约,并将可以获得如下体验:

医疗诊疗费用享受国内独家专属折扣

排名全美第一的医疗机构

从容不迫的检查、充分的医患交流

宛如高档星级酒店的住院体验

招商仁和人寿提供全程协助服务

服务对象: 黑钻会员、蓝钻会员、钻石会员

服务申请: 致电招商仁和人寿服务热线4008695666,拨"6"号键转VIP专线

服务方式: 通过电话申请服务后,由合作机构专业医疗人员帮助客户完成梅奥医学专家远程会诊(eConsults)以及直通梅奥就医预约(Referral)的服务使用

服务时效:

1、服务申请后,24小时内由合作机构专业医疗人员与客户联系;

2、客户经由梅奥医学专家远程会诊(eConsults)后,确需赴梅奥就医时,22个工作日内完成就医预约安排。

服务流程:

1、提供客户使用梅奥医学专家远程会诊服务(eConsults)

2、提供专属绿色通道,快速预约梅奥医生的就诊时间

3、为客户提供行程规划与指导,协助机票、酒店预定(但不包含机票、酒店费用)

4、协调梅奥官方出具境外医疗邀请文件,由客户自行办理前往美国的签证

5、明尼阿波利斯机场(MSP)或罗切斯特机场(RST)往返酒店,接送机服务一次

6、就医过程中可能涉及到的梅奥退费指导

7、为客户申请医院诊疗费用的折扣

8、协助患者进行回国后的就医规划

服务变更或取消:

签署独立服务协议并启动服务后,不支持取消或变更,无论是否完成服务使用均将扣除该项服务的权益次数。

温馨提示:您可以通过以下几种方式方便、快捷的了解到您的VIP会员层级

1、投、被保险人均可使用VIP会员身份申请使用服务。

2、本项服务因涉及境外服务,受出入境、患者实际情况等诸多因素影响存在一定不确定性,提供服务前需由客户与合作医疗机构签订独立服务协议。

3、服务过程中,专业医疗人员为客户提供海外就医咨询、科室建议、病历资料搜集、流程疏理等服务。

4、黑钻级会员申请使用本项服务已包含海外就医咨询费、梅奥转诊服务费。蓝钻级会员可向合作机构付费后使用本项服务,付费金额专享上述费用8.5折优惠。钻石级会员可向合作机构付费后使用本项服务,付费金额专享上述费用9.5折优惠。

5、就医过程中产生的交通费(如往返机票费用等)、住宿费及其他医疗费用(包括但不限于检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等)均需由客户自行承担。

梅奥高管健康计划(Comprehensive Health Program)

通过健康检查、运动、营养、心理等手段定制全方位的生命管理计划,让您的健康达到最佳状态。每年有7000多名来自世界各地的政府领袖、商业领袖、企业CEO与高管等正在参与该计划,全球范围内仅开放数千个预约名额。

服务内容: 您将可以享受专属的绿色通道优先预约,跻身成为其中之一的健康计划参与者,并将可以获得如下体验:

通过体检深度且全面的了解自身健康水平

通过医学专家的详细解读,完整掌握促进与改善健康的方式

健康隐患可以在梅奥即时进行治疗改善

招商仁和人寿提供全程协助服务

服务对象: 黑钻会员、蓝钻会员

服务申请: 致电招商仁和人寿服务热线4008695666,拨"6"号键转VIP专线

服务方式: 通过电话申请服务后,由合作机构专业医疗人员帮助客户完成梅奥高管健康计划的预约及服务使用

服务时效:

1、服务申请后,24小时内由合作机构专业医疗人员与客户联系

2、在客户身体条件适宜的情况下,协助客户预约2个自然月内前往梅奥进行健康体检

服务流程:

1、根据指导建议及体检完整性需要,由客户整理提供相关健康资料

2、提供专属绿色通道,快速预约梅奥体检的就诊时间

3、为客户提供行程规划与指导,协助机票、酒店预定(但不包含机票、酒店费用)

4、协调梅奥官方出具境外医疗邀请文件,由客户自行办理前往美国的签证

5、明尼阿波利斯机场(MSP)或罗切斯特机场(RST)往返酒店,接送机服务一次

6、提供在梅奥体检及生活期间陪同的中文服务(从到达梅奥医学中心后累计不超过25小时正常工作时间)

7、提供在梅奥期间的病例资料(包括病历、影像、病理等主要结论性文字)的翻译(限3000字内)

8、就医过程中可能涉及到的梅奥退费指导

服务变更或取消:

签署独立服务协议并启动服务后,不支持取消或变更,无论是否完成服务使用均将扣除该项服务的权益次数。

温馨提示:您可以通过以下几种方式方便、快捷的了解到您的VIP会员层级

1、投、被保险人均可使用VIP会员身份申请使用服务。

2、本项服务因涉及境外服务,受出入境、患者实际情况等诸多因素影响存在一定不确定性,提供服务前需由客户与合作医疗机构签订独立服务协议。

3、服务过程中,专业医疗人员为客户提供就医咨询、科室建议、病历资料搜集、流程疏理等服务。

4、黑钻级会员申请使用本项服务已包含海外就医咨询费、梅奥健康体检计划服务费(包含商务服务费、以及5000美元的基础体检费用)。蓝钻级会员可向合作机构付费后使用本项服务,付费金额专享上述费用9折优惠。

5、体检过程中产生的交通费(如往返机票费用等)、住宿费、健康体检超额费用、以及其他医疗费用(包括但不限于检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等)均需由客户自行承担。

附录:梅奥医疗集团(Mayo Clinic)美国三大核心院区地址

三大院区均是梅奥核心院区,均可转诊患者、安排体检,需根据具体病情和梅奥专家接诊安排由梅奥医疗集团协调确定就医院区。

明尼苏达州罗彻斯特院区

地址:200 First Street SW Rochester,邮编:MN55905

(地址名称:明尼苏达州罗彻斯特市西南大道200号)

亚利桑那州菲尼克斯院区

地址:13400 East Shea Boulevard Scottsdale,邮编:AZ 85259

(地址名称:亚利桑那州斯科茨代尔市东榭丽大道13400号)

佛罗里达州杰克逊维尔院区

地址:4500 San Pablo Road Jacksonville,邮编:FL 32224

(地址名称:佛罗里达州杰克逊维尔市圣巴布洛路4500号