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全国统一服务热线:400-86-95666

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出行尊享

招商仁和人寿保险股份有限公司为公司有效的VIP客户及其他指定客户提供“出行尊享”增值服务,使用人需在权益有效期内进行使用。

信息授权特别说明:

我公司在服务使用过程中会采集您和使用者的相关个人信息(包括但不限于姓名、性别、证件信息、联系信息等等)以及因服务所产生的相关信息(包括但不限于服务需求、健康数据等等),亦有可能将上述信息提供给招商局集团及因服务必要开展合作的伙伴做合理使用。如您申请或使用以上服务,视作您和使用者同意接受上述条款。您和使用者也可致电客服热线4008695666,对上述授权进行取消或变更。

我公司及招商局集团及第三方合作伙伴将对您和使用者的上述信息负保密义务,并采取各种措施保证信息安全。

服务提供:

为更好地提供服务,招商仁和人寿将不断检视、完善服务项目及服务内容,本页面及相关附件所载服务仅供参考使用。招商仁和人寿保留对所载各项服务内容解释、调整的权利。

国内急难救援服务、道路救援服务由远盟康健科技有限公司提供;机场&高铁贵宾休息室服务由龙腾出行网络科技有限公司提供。

国内急难救援服务

当VIP客户(仅限投保人)在居住地 100公里以外的所有中国地区(包括台湾地区、香港和澳门特别行政区)且连续停留不超过 90 天,因意外伤害或突发疾病所引致的紧急情况,可申请服务。

电话医疗咨询

医疗机构介绍和建议

协助、安排就医住院

安排并支付紧急医疗转送

安排并支付医疗转运回居住地

安排并支付遗体/骨灰运送回居住地

安排并支付直系亲属探病及住宿

安排并支付未成年子女回居住地

紧急口讯传递

服务申请:

服务享有人在国内遇到紧急情况,本人或其亲属、指定代理人可致电招商仁和人寿申请援助。我公司服务热线为4008695666。

周一至周日9点至18点,拨打招商仁和人寿服务热线转4008695666。

其他时间,请拨打特约援助机构服务热线:

境内:直拨010-57071499

境外:

固定电话:当地国际长途接入码+8610 57071499

移动电话:+8610 57071499

注:境内外拨打方式不同,境内指不包含港澳台地区的中国区域,可直拨服务热线,境外则需按照国际长途拨打方式拨打。

温馨提示:

1、实施医疗援助过程中,部分援助服务项目所产生的费用由特约援助机构在救援服务限额内承担并需同时满足除外责任,部分第三方服务费用、以及相关住院医疗等费用可能需由客户承担。

2、本项服务可在服务范围内实施并尽力提供服务,但服务的提供仍须遵循相关当地及国际法令,授权取得与否非招商仁和人寿及特约援助服务机构所能掌握。因自然灾害、战争、政变或其它不可抗力因素等情事发生,致使无法提供服务或提供服务显有困难,招商仁和人寿及特约援助机构不负急难援助责任。

3、如VIP会员本人出行的目的为就医治疗或该出行违反了医生忠告者,将无法支持提供各项援助服务。

道路救援服务

VIP客户及其家属(含投保人及其配偶、子女),可在VIP会员会籍有效期间申请如下服务。

电瓶搭电

更换轮胎

现场快修

派送燃油

水箱加水

轮胎充气

紧急拖车

服务申请:

服务享有人及其家属在遇到紧急情况需要道路救援时,VIP客户本人可致电道路救援服务专线010-57071406。

温馨提示:

1、适用车辆:机动车辆仅限于12座以下(不含12座),重量在3500千克以内,非营运性质。

2、本服务7*24小时,365天全年服务响应。

3、服务范围均不包括交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段,服务均不涵盖在高速公路、隧道、大桥、高架道路等收费路段产生的路桥费及其他费用。

4、服务涵盖事件:非事故或事故原因造成的无法正常行驶(事故需特殊说明)。

机场&高铁贵宾休息室服务

为VIP客户(仅限投保人)提供国内机场的贵宾厅休息室服务,不同层级VIP享受的服务权益次数不同。

序号 VIP层级 服务权益次数
1 黄金 2次/人
2 铂金 2次/人
3 钻石 3次/人
4 蓝钻 5次/人
5 黑钻 10次/人

无需提前预约,最终承接与否具体以各地机场&高铁贵宾厅为准。一经使用,则扣除服务享有人的权益次数。

由于机场&高铁贵宾厅服务信息会动态更新,以实际使用时贵宾厅的约定为准。

附件:招商仁和人寿VIP客户“出行尊享”服务使用手册