健康管理

我们懂得您全家的健康，是您最贴心的牵挂。招商仁和人寿精心甄选了各城市专业品质与市民口碑俱佳的高端健康服务机构，为您及家人提供一站式全面、深度、高效的健康体检服务。

★健康关怀体检（铂金）

★健康尊享体检（钻石）

★健康至尊体检（蓝钻&黑钻）

信息授权特别说明：

我公司在服务使用过程中会采集您和使用者的相关个人信息（包括但不限于姓名、性别、证件信息、联系信息等等）以及因服务所产生的相关信息（包括但不限于服务需求、健康数据等等），亦有可能将上述信息提供给招商局集团及因服务必要开展合作的伙伴做合理使用。如您申请或使用以上服务，视作您和使用者同意接受上述条款。您和使用者也可致电客服热线4008695666，对上述授权进行取消或变更。

我公司及招商局集团及第三方合作伙伴将对您和使用者的上述信息负保密义务，并采取各种措施保证信息安全。

服务提供：

为持续提升服务品质，招商仁和人寿将不断检视、完善服务项目及服务内容。本手册所载服务细则以最新公示版本为准。

健康体检服务由招商局仁和厚德医疗管理（深圳）有限公司德正门诊部负责提供。

服务申请:

客户可登录招商仁和人寿官方平台申请

方式一：招商仁和人寿微信小程序-->首页-->VIP俱乐部-->健康管理，点击体检服务，填写预约网点、日期、使用人等信息，完成自助申请。

方式二：招商仁和人寿APP-->发现-->顶部的VIP会员入口“查看详情”-->健康管理，点击体检服务，填写预约网点、日期、使用人等信息，完成自助申请。

方式三：招商仁和人寿微信服务号-->菜单“享服务”-->VIP服务-->健康管理，点击体检服务，填写预约网点、日期、使用人等信息，完成自助申请。

客户可拨打我公司统一客服热线 400-86-95666 进行服务咨询和服务申请（服务时间为每日9:00-18:00，法定春节假期除外）。

服务时效:

1、服务申请后，1个工作日内由合作机构专业服务人员与客户联系

2、5个工作日内完成体检服务的预约安排

服务流程:

1、接收客户提出的体检时间、体检地点等体检服务需求

2、完成体检服务预约，并与客户告知及确认

3、体检前一日，以电话或短信方式联系客户，提醒体检注意事项、提示到检时间与到检地址等

4、体检当日，由专业医护人员指导客户完成体检

5、体检结束后7个工作日内（如遇节假日或体检中心休息日则顺延），将体检报告递送客户指定的地址或通知自取

服务变更或取消:

请于体检前至少2个工作日致电4008695666通知变更或取消。

温馨提示：

1、投、被保险人及其父母、子女、配偶均可使用VIP会员身份申请使用服务。

2、如遇计划预约时间满约等情况，将与体检使用人沟通协调实际到检时间。

3、本项服务相关健康检查信息、检查报告等仅体检使用人或其指定人员能够获取，招商仁和人寿及其他第三方未经体检使用人书面授权、不会获取上述信息。

4、详细了解体验项目、服务流程、服务网点等信息可联系我公司统一客服热线 400-86-95666（服务时间为每日9:00-18:00），或咨询您的保单服务人员。

附件一：招商仁和人寿VIP客户健康体检增值服务手册2025版