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一、服务项目
服务模块 服务模块 服务项目 服务次数 服务启动条件 服务使用对象
线上健康服务 日常门诊就医安排 门诊就医安排(含陪诊) 2次 无限制 投保人、被保险人及2名家属
住院/手术安排 2次 投保人及被保险人
专科医生图文咨询 1+1+N大病专案管家 不限次 保险责任约定轻中重疾列表 投保人、被保险人及2名家属
大病门诊安排(含陪诊) 2次
大病住院/手术安排 2次
国内多学科诊疗意见 1次
大病心理抚慰 不限次
大病出院随访 不限次
居家康护服务 住院专属护工 1次/年;最长3天/次 保险责任约定重疾列表 被保险人
院后居家康护指导书 3份/年
院后居家上门康护 6次/年
院后远程居家康护跟踪及指导 不限次
健康设备领取 穿戴设备领取 智能监测设备(华为手环 4 (ADS-B29))领取 1个 无限制 被保险人
二、服务申请方式 1.小程序:投保人可登陆“招商仁和健康”小程序,在首页点击“我的”-->“健康险服务”,进行服务权益查看、申请、在线使用/申领等。 2.APP:投保人可下载安装“招商仁和人寿”APP,点击“我的”-->“健康权益”,进行服务权益查看、申请、在线使用/申领等。 3.电话: 投保人可拨打本公司统一客服热线 400-86-95666 进行服务咨询和服务申请,人工服务时间:9:00-18:00。 4.其他服务渠道可留意本公司官网(https://www.cmrh.com)的相关通知与公告。 三、服务使用期限及说明

(一)健康管理服务

本服务在主险合同等待期过后生效。主险合同保险期间且过等待期后,在前三个保单年度内,每个保单年初生成,保单年度末清零,总计赠送三个保单年度(期间如保单失效,则服务同步失效)。
等待期:自主险合同生效之日起一百八十日(指自然日)内为等待期,第二个保单年度开始无等待期。等待期内无法申请使用健康管理服务。

(二)健康设备领取

本权益在主险合同犹豫期届满后生效(犹豫期为自保险合同约定投保人签收保险合同之日起的十五日(指自然日)),在第一个保单周年日的前一日自动失效,超过申领有效期将视客户自动放弃本权益。客户仅享有智能监测设备的使用权。若前三个保单年度内发生退保行为,客户在办理退保时需同步退还设备。

您的招商仁和乐动保重大疾病保险(互联网)(以下简称“主险合同 ”)由招商局仁和人寿保险股份有限公司 (以下简称“本公司”) 承保,相关健康管理服务由本公司授权的第三方服务商惠众乐群健康管理(北京)有限公司、北京环球医疗救援有限责任公司、福寿康(上海)医疗养老服务有限公司、深圳市众云网有限公司提供。

四、服务手册 招商仁和乐动保重大疾病保险(互联网)健康管理服务手册