一、服务项目

服务项目	权益次数	服务内容	服务使用方式
视频医生	6次	当客户感到身体不适时，由全科医生为客户提供7*24小时视频咨询服务，包括疾病预防、保健、运动、康复、用药、护理等咨询服务。（医生咨询仅为依据客户提问描述而提供的建议性内容，不能取代医学诊断或处方）。	在线使用
在线健康咨询	不限次	当客户因健康问题或用药产生问题，以图文的形式向在线医生咨询健康医疗问题，医生将根据客户提供的信息在线提供诊疗意见，医生需在15分钟内响应咨询。服务时间7x24小时。	在线使用
电话医生	不限次	由全科医生通过电话提供健康咨询服务，解答通话时长最长15分钟左右。电话医生服务时间每日9:00-18:00（含周末及节假日）。	电话服务
PHQ-9抑郁症筛查测评	不限次	在线自主填写问卷，进行PHQ-9抑郁症筛查的测评。PHQ-9（The Patient Health Questionnaire (PHQ)）抑郁症筛查主要用于抑郁症的风险程度评估。（测评结果仅为参考，不能取代医学诊断。）	在线使用
儿童焦虑性情绪障碍筛查测评	不限次	在线自主填写问卷，进行儿童焦虑性情绪障碍的测评。儿童焦虑性情绪障碍主要用于8～18岁儿童青少年焦虑障碍的自评。（测评结果仅为参考，不能取代医学诊断。）	在线使用
儿童注意力水平测评	不限次	中国儿童注意力水平测评量表提供一种标准化的评估方法，通过孩子的日常行为和反应来衡量孩子的注意力表现，可以帮助教育者和家长更好地理解孩子的注意力状况，进而采取相应的注意力训练，提高孩子的专注力。（测评结果仅为参考，不能取代医学诊断。）	在线使用
中医体质辨识测评	不限次	本测评根据中华医学会《中医体质分类与判定》标准及理论指导，判断体质类型，并给出体质概述及调理指导方案供参考。体质可分为平和质、气虚质、阳虚质、阴虚质、痰湿质、湿热质、血瘀质、气郁质和特禀质9种基本类型。（测评结果仅为参考，不能取代医学诊断。）	在线使用
乳腺癌患病风险评估	不限次	本测评可用于客户自评，根据自身症状完成测评反馈。可获得对客户乳腺癌患病风险的评估及对应的指导建议，提前预警风险因素。测评结果仅为参考，不能取代医学检测和诊断，客户仍需重视定期前往医院或专业机构进行健康体检。	在线使用

二、服务激活方式

1、激活平台：

客户可通过招商仁和人寿小程序或招商仁和人寿APP激活服务。

2、激活指引：

（1）持有电子激活码的客户：在微信搜索“招商仁和人寿小程序”—>打开“招商仁和人寿小程序”—>健康—>点击“医仁心服务”—>点击“激活您的医仁心卡”—>填写激活码—>根据页面指引完成激活，服务资格生效。

（2）如客户是通过活动获得或兑换了医仁心在线健康权益，可根据活动的具体指引完成激活。

三、服务使用方式

招商仁和人寿小程序：健康-->医仁心服务-->使用医仁心服务-->选择您的权益卡-->点击具体服务项目即可在线使用或申请服务。

招商仁和人寿APP：我的-->立即登录-->健康权益-->选择您的权益卡-->点击具体服务项目即可在线使用或申请服务。

四、服务有效期及资格人

1、本服务从激活服务之日起一年内有效。

2、本服务仅限激活人本人使用。

五、服务手册

“医仁心在线健康权益”服务手册